ZOJE सिर्फ निर्माण नहीं करता हैगति द्वारऔर सर्वोत्तम की आशा करें. हम इंतजार करेंगे। हम प्रतिक्रिया मांगते हैं. हम देखना चाहते हैं कि दुनिया के दूसरी तरफ टोकरा खुलने के बाद क्या होता है।
कुछ हफ़्ते पहले, संयुक्त अरब अमीरात में हमारे साथी ने हमें कुछ ऐसा भेजा जिसकी हम उम्मीद नहीं कर रहे थे - एक वीडियो, किसी के फोन पर बस एक त्वरित क्लिप, जिसमें उनके व्यावसायिक परिसर में चल रहे हमारे स्पीड गेट को दिखाया गया है। कुछ भी काल्पनिक नहीं। कोई प्रोफेशनल कैमरा वर्क नहीं. लेकिन आप पैदल आवाजाही देख सकते हैं - स्थिर, बिना रुके, शॉपिंग कार्ट वाले लोग, बच्चों वाले परिवार, बक्से हिलाते कर्मचारी। और हमारा स्पीड गेट बस साइकिल चलाता रहा। खोलो, बंद करो, खोलो, बंद करो. कोई झिझक नहीं. शीशे से कोई नहीं टकरा रहा. फिल्म बना रहे व्यक्ति ने ज्यादा कुछ नहीं कहा, बस पृष्ठभूमि में "अच्छा काम कर रहा हूँ" जैसा कुछ बुदबुदाया। हमारे लिए इतना ही काफी था.
इस प्रकार की प्रतिक्रिया ही मायने रखती है। पॉलिश की गई तस्वीरों के साथ कोई औपचारिक केस स्टडी नहीं। बस कच्चा सबूत है कि हमारागति द्वारवही करता है जिसके लिए हमने इसे डिज़ाइन किया था - वास्तविक दुनिया की अराजकता वाले वास्तविक दुनिया के माहौल में, दिन-ब-दिन पैदल चलने वालों के प्रवाह को विश्वसनीय रूप से नियंत्रित करना।
स्थापना स्वयं सीधी नहीं थी. उनके पास सीमित मंजिल की जगह थी - एक व्यस्त खुदरा परिसर के लिए विशिष्ट - और उन्हें कुछ ऐसी चीज़ की ज़रूरत थी जो औद्योगिक उपकरण के टुकड़े की तरह न दिखे। पारंपरिक टर्नस्टाइल बाहर थे। बहुत भारी, बहुत बदसूरत. वे एक चिकना, बेलनाकार डिज़ाइन चाहते थे जो उनके आधुनिक इंटीरियर के साथ मेल खाए। हमारा स्पीड गेट बिल्कुल यही प्रदान करता है - लंबवत, जगह बचाने वाला और साफ़। एक इकाई एक पूर्ण चैनल बनाती है, और हम उस परियोजना पर मार्ग की चौड़ाई लगभग 1800 मिमी निर्धारित करते हैं, जो व्हीलचेयर, घुमक्कड़ और उन बड़े शॉपिंग कार्ट के लिए पर्याप्त है जो हमेशा सबसे खराब समय पर दिखाई देते हैं।
अब आइए इस बारे में बात करें कि यह स्पीड गेट वास्तव में क्या प्रदर्शन करता है। अनलॉक का समय 0.2 सेकंड है। यह संख्या छोटी लगती है, लेकिन व्यवहार में यह सब कुछ बदल देती है। जब कोई अपने कार्ड को टैप करता है या रीडर की ओर देखता है, तो उनके अगला कदम उठाने से पहले ही स्पीड गेट खुल जाता है। कोई ठहराव नहीं, कोई झिझक नहीं, कोई अजीब इंतज़ार नहीं। वे बस चलते हैं. और वह निरंतर गति ही है जो हमारे थ्रूपुट को लगभग 35 लोगों प्रति मिनट प्रति लेन तक बढ़ा देती है। अपनी साइट पर पीक ऑवर्स के दौरान, सुविधा प्रबंधक ने हमें बताया कि उन्होंने लगातार तीन घंटे से अधिक समय तक लगातार 33 से 34 की गति देखी - कोई मंदी नहीं, कोई ज़्यादा गरमी नहीं। अड़चन और सहज प्रवेश अनुभव के बीच यही अंतर है।
यह ज़्यादा गरम क्यों नहीं होता? क्योंकि हम जेनेरिक मोटरें शेल्फ से नहीं खरीदते हैं और उन्हें किसी आवास में नहीं भरते हैं। ZOJE में, हम अपनी स्वयं की यांत्रिक संरचनाएँ डिज़ाइन करते हैं - लिंकेज, ड्राइव मॉड्यूल, गियर ट्रेनें। हम सब कुछ स्वयं निर्दिष्ट करते हैं, इसलिए हम ठीक से जानते हैं कि प्रत्येक घटक निरंतर भार के तहत कैसे व्यवहार करता है। हमारा स्पीड गेट या तो ब्रशलेस या सर्वो मोटर विकल्पों का उपयोग करता है, और हमने थर्मल प्रबंधन में डायल किया है ताकि एक घंटे के भारी उपयोग के बाद यह खराब न हो। यह ऐसा कुछ नहीं है जो आपको सामान्य डेटाशीट में मिलेगा, लेकिन यह उस प्रकार का विवरण है जो सस्ते विकल्पों के हार मानने के बाद भी हमारे स्पीड गेट को लंबे समय तक चालू रखता है।
सामग्री का चयन एक अन्य क्षेत्र है जहां हम कोनों में कटौती करने से इनकार करते हैं। मानक कैबिनेट 304 स्टेनलेस स्टील है, जो इनडोर, जलवायु-नियंत्रित स्थानों के लिए बिल्कुल ठीक है। लेकिन उस यूएई परियोजना के लिए, हमने इसके बजाय 316 स्टेनलेस स्टील की सिफारिश की। इसकी लागत अधिक है - हमारी बिक्री टीम ने वास्तव में उन्हें बजट के बारे में चेतावनी दी थी - लेकिन उनके सुविधा निदेशक ने पलक नहीं झपकाई। उन्होंने कहा, और मैं संक्षेप में कह रहा हूं, "मैं इसे रंगना नहीं चाहता, मैं तट के पास जंग के बारे में चिंता नहीं करना चाहता, बस मुझे वह दे दो जो टिके।" तो हमने किया. 316 में निकेल और मोलिब्डेनम की मात्रा अधिक है, जो नमक और नमी से जमने का प्रतिरोध करती है। वह इमारत तट से लगभग दो किलोमीटर दूर है, इसलिए यह सही निर्णय था। 316 कैबिनेट वाला हमारा स्पीड गेट अभी भी बिल्कुल नया दिखता है, और यह वर्षों तक वैसा ही रहेगा।
मौसम का प्रतिरोध कैबिनेट से परे चला जाता है। हमारे स्पीड गेट पर आंतरिक इलेक्ट्रॉनिक्स और ड्राइव संलग्नक को IP67 रेटिंग दी गई है - पूरी तरह से धूल-रोधी और अस्थायी विसर्जन के खिलाफ संरक्षित। हम अपने स्पीड गेट को सबमर्सिबल के रूप में विपणन नहीं करते हैं, लेकिन उस रेटिंग का मतलब है कि आप क्षेत्र को बंद कर सकते हैं, या नियंत्रक में कणों के प्रवेश के बिना भारी रेत के तूफान से बच सकते हैं। हमारे द्वारा योग्य ऑपरेटिंग तापमान सीमा -30°C से +70°C है। यह सिर्फ सैद्धांतिक नहीं है; हम अपने थर्मल चैंबर में प्रत्येक चरम पर 500 घंटे तक नमूने चलाते हैं। सऊदी में, वे नकारात्मक पक्ष नहीं देखते हैं, लेकिन वे गर्मियों के दौरान +50°C परिवेश देखते हैं, और कैबिनेट की सतह सीधे सूर्य के नीचे 70°C तक पहुंच सकती है। हमने इस क्षेत्र में किसी भी ZOJE स्पीड गेट पर कभी भी थर्मल शटडाउन नहीं किया है, और ऐसा इसलिए है क्योंकि हमने हीट सिंक को बड़ा कर दिया है और गर्मी के लिए रेटेड औद्योगिक-ग्रेड घटकों का उपयोग किया है।
सुरक्षा दूसरी चीज़ है जिस पर हम समझौता नहीं करते। हमारे द्वारा बनाए गए प्रत्येक स्पीड गेट में मार्ग के साथ कई एंटी-क्लैम्पिंग सेंसर होते हैं - केवल एक जोड़ी इंफ्रारेड बीम नहीं। नियंत्रक के अंदर का तर्क सामान्य रूप से धीमा होने वाले व्यक्ति और जानबूझकर दरवाजे को अवरुद्ध करने वाले व्यक्ति के बीच अंतर करता है। यदि कोई बच्चा देरी करता है या कोई बैग फंस जाता है, तो स्पीड गेट तुरंत बंद हो जाता है और फिर दबाव कम करने के लिए धीरे से कुछ सेंटीमीटर फिर से खुल जाता है। हमने रिमोट कमीशनिंग के दौरान यूएई टीम को इसका प्रदर्शन किया, जब हमारे एक इंजीनियर ने क्लोजिंग गैप में एक रोल-अप मैगजीन चिपका दी। यह हर बार वापस लौट आया। ईमानदारी से कहूं तो वे गति से ज्यादा उससे प्रभावित थे।
टेलगेटिंग रोकथाम भी सिस्टम में अंतर्निहित है। सेंसर ऐरे सटीक रूप से ट्रैक करता है कि प्रत्येक व्यक्ति चैनल में कहां है। यदि कोई अधिकृत उपयोगकर्ता के ठीक पीछे से गुजरने की कोशिश करता है, तो स्पीड गेट उल्लंघन का पता लगाता है और अलार्म चालू कर देता है। दरवाज़े यूं ही बंद नहीं होते - वे इरादे से बंद होते हैं, उनके अंदर जाने से पहले ही टेलगेटर को रोक देते हैं। यह खुदरा परिवेश के लिए महत्वपूर्ण है जहां आप अनधिकृत लोगों को केवल स्टाफ वाले क्षेत्रों में नहीं भटक सकते।
आपातकालीन प्रतिक्रिया एक ऐसी चीज़ है जिसे हमने वर्षों से कठिन तरीके से सीखा है। आग या बिजली कटौती की स्थिति में, स्पीड गेट अवश्य खुलना चाहिए। हमारे मानक निर्माण में एक बैटरी बैकअप शामिल है जो मुख्य बिजली गिरने पर दरवाजे को पूरी तरह से खोलने के लिए ट्रिगर करता है। यह इमारत के फायर अलार्म पैनल से ड्राई-कॉन्टैक्ट सिग्नल भी स्वीकार करता है, इसलिए अगर बैटरी विफल हो जाती है, तो भी फायर सिस्टम स्पीड गेट को जबरदस्ती खोल सकता है। यह हमारे लिए समझौता योग्य नहीं है। सुरक्षा बाधाएँ कभी भी मौत का जाल नहीं बननी चाहिए।
एक बात जिसने यूएई टीम को आश्चर्यचकित कर दिया वह यह कि हमारा प्रदर्शन कितना आसान थागति द्वारउन्हें अपने मौजूदा सिस्टम के साथ एकीकृत करना था। वे अपने ग्राहक वफादारी ऐप से जुड़े प्रवेश द्वार पर चेहरे की पहचान चला रहे हैं। हमारा नियंत्रण बोर्ड शुष्क संपर्क, रिले सिग्नल, आरएस485 और टीसीपी/आईपी का समर्थन करता है। उनके आईटी विभाग ने एकीकरण को स्वयं संभाला - हमने केवल वायरिंग आरेख और एक दूरस्थ सहायता कॉल प्रदान की। हमें यह इसी तरह पसंद है. ZOJE आपको एक बंद पारिस्थितिकी तंत्र में बाध्य नहीं करता है। आप अपने स्वयं के पाठकों, अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर, अपने स्वयं के टिकटिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना चाहते हैं? आगे बढ़ो। हमारा स्पीड गेट उन सभी के साथ अच्छा खेलता है।
हमने इसी स्पीड गेट प्लेटफ़ॉर्म को विभिन्न प्रकार के वातावरणों में तैनात किया है - कार्यालय भवन, सरकारी मंत्रालय, बैंक, हवाई अड्डे, मेट्रो स्टेशन, स्कूल, विश्वविद्यालय। बेलनाकार डिज़ाइन हर जगह काम करता है क्योंकि यह विनीत है, यह फर्श की जगह को घेरता नहीं है, और इसे किसी भी रंग योजना से मेल खाने के लिए चित्रित किया जा सकता है। चौड़ी लेन चाहिए? हम एक पूर्ण मीटर तक जा सकते हैं. एक अलग फिनिश की आवश्यकता है? हम भी वह कर सकते हैं। स्पीड गेट को सबसे छोटे विवरण तक अनुकूलित किया जा सकता है, क्योंकि हर प्रोजेक्ट की अपनी विशिष्टताएँ होती हैं।
हमारे स्पीड गेट पर वारंटी हमारे कारखाने से निकलने की तारीख से दो साल तक है। यह सिर्फ एक मार्केटिंग लाइन नहीं है। हम जो भी बनाते हैं उसके पीछे खड़े रहते हैं क्योंकि हम जानते हैं कि यह कैसे बनता है - प्रत्येक वेल्ड, प्रत्येक सर्किट बोर्ड, नियंत्रक में कोड की प्रत्येक पंक्ति। जब किसी चीज़ पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है, तो हम अपने साझेदारों की जांच के लिए 24 घंटे की दूरस्थ तकनीकी सहायता और नियमित विदेशी दौरों की पेशकश करते हैं। हमारे विदेशी बिक्री प्रबंधक, बेन ली, इस वर्ष अकेले कई बार संयुक्त अरब अमीरात गए हैं, भागीदारों के साथ आमने-सामने मुलाकात की, फैक्ट्री के फर्श पर चले, और स्थानीय इंजीनियरों को इस बारे में क्या कहना है कि हमारे उपकरण उनके विशिष्ट वातावरण में कैसा प्रदर्शन करते हैं, यह सुना। इस तरह का समर्थन आपको किसी ऐसे ब्रांड से नहीं मिलता है जो बस डिब्बों को गिरा देता है और गायब हो जाता है।
इसलिए जब हमने संयुक्त अरब अमीरात का वह वीडियो देखा - हमारा स्पीड गेट सुचारू रूप से चल रहा था, एक वास्तविक व्यावसायिक सेटिंग में वास्तविक लोगों को संभाल रहा था - यह सिर्फ एक अच्छा क्षण नहीं था। यह सत्यापन था. मान्यता है कि ZOJE में हम जो विकल्प चुनते हैं - स्व-डिज़ाइन किए गए यांत्रिकी, प्रीमियम सामग्री, सुरक्षा तर्क, खुला एकीकरण - ये सभी कुछ ऐसा जोड़ते हैं जो वास्तव में क्षेत्र में काम करता है।
यदि आप किसी सुविधा का प्रबंधन कर रहे हैं, एक नई इमारत डिजाइन कर रहे हैं, या मौजूदा प्रवेश द्वार को अपग्रेड कर रहे हैं, तो ऐसे स्पीड गेट के लिए समझौता न करें जो कागज पर अच्छा दिखता है लेकिन वास्तविक उपयोग के तहत टूट जाता है। हमसे बात करें। हमारी इंजीनियरिंग टीम को आपके ट्रैफ़िक पैटर्न, आपके स्थान की कमी, आपकी सुरक्षा आवश्यकताओं को देखने दें। हम आपकी आवश्यकताओं के लिए सही स्पीड गेट निर्दिष्ट करेंगे - चाहे वह 304 या 316 स्टेनलेस, ब्रशलेस या सर्वो मोटर, मानक चौड़ाई या कस्टम हो। और जब यह स्थापित हो जाएगा और चालू हो जाएगा, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए वहां मौजूद रहेंगे कि यह उसी तरह बना रहे।
ज़ोजे यही करता है। हमारा स्पीड गेट इसी के लिए बनाया गया है। और वह यूएई स्थापना? यह उन परियोजनाओं की बढ़ती सूची में एक और सबूत बिंदु है जहां हमारा हार्डवेयर दिन-ब-दिन, व्यक्ति-दर-व्यक्ति खुद को साबित करता है।